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Erfolgreiches Verhandeln im Handwerk

Kursziel: Sie wissen um die Bedeutung von Verhandlungstechniken in Zeiten, in denen sich Produkte und Dienstleistungen ähnlicher werden und die Preisgestaltung scheinbar den einzigen Unterschied ausmacht. Sie wissen, wie Sie selbstsicher bei Preis- und Leistungsverhandlungen auftreten.
Programm: Verhandlungstaktik: So sichere ich mir meinen gesetzten Preis, ohne den Kunden zu verärgern. Kommunikationskompetenz: Wie wirke ich im Verhandlungsgespräch? Beobachtungskompetenz: Was will mein Verhandlungspartner? Wann ist „der richtige Punkt“ erreicht? Den Kuchen erweitern: Gibt es mehr als entweder / oder? Meine Grenze: Was passiert, wenn ich auch mal einen Auftrag ablehne? Sympathie und Authentizität: die authentische Persönlichkeit als perfekter Verhandlungspartner. Authentisch bleiben: Vom „geschulten Verhandler“ zum persönlichen Stil.
Zielgruppe: Beschäftigte von Handwerks- und Industriebetrieben
Ort: Landesberufsschule für Handwerk und Industrie Bozen
Dauer: 08:30 - 17:30 Uhr
Zeitraum: Mi, 26.02.2020
Referent/-in: Michaela Platter
Gebühr: 60,00 Euro
Anmeldungsort: LBS Handwerk und Industrie Bozen, T. 0471 540 720, weiterbildung@berufsschule.bz
Anmeldung bis: 2 Wochen vor Kursbeginn in schriftlicher Form
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